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哈投集团召开今冬明春供热动员暨流程再造推进会议对保障居民“暖屋子”进行安排部署

9月18日下午,哈投集团召开今冬明春供热工作动员会议,认真总结集团夏季供热工程进展情况,就做好20182019年度各项供热工作进行全面安排和部署。会上,集团党委书记、董事长赵洪波同志做讲话,他强调,集团全体干部职工要站在保民生、促和谐的高度,切实增强做好本年度供热工作的责任感、紧迫感和使命感,真抓实干,奋力拼搏,保证按时开栓和室温达标,提升用户满意度,全面打赢今冬明春供热工作攻坚战,千方百计保障广大居民用户“暖屋子”。

会议由集团党委副书记、总经理李思远同志主持,集团领导班子成员张凯臣、张滨生、马威、胡晓萍、赵世雷、孙志、赵志峰、张 望、李金传出席会议。集团办公室、综合计划部、党委工作部、纪检监察审计室、企业管理部负责人,各权属供热企业、燃料公司、先锋物业、公房中心领导班子,及供热事业部各部门负责人参加了会议。

会议指出,供热工作是关系广大居民切身利益的大事,是重要的民生工程。哈投集团作为我市最大的国有供热企业,要从讲政治、讲大局角度出发,把做好本年度供热工作当作一种使命,把保障居民“暖屋子”视为一份责任,努力把政府关心、媒体关注、百姓关切的供热工作做实、做细、做好,不辜负政府的重托和百姓的期盼,切实把党和政府的温暖送到千家万户。

会议要求,集团各供热单位和部门要在落实供热保障措施上下功夫,力争实现六个新突破。一是全面做好供热工程建设,在夯实供热基础上实现新突破。加快热源、供热设施维修改造及联并网等工程建设进度,采取倒排工期、交叉作业、昼夜施工等超常措施,确保按政府要求随时开栓供热。二是全面做好低温户整改,在保障居民“暖屋子”上实现新突破。重点抓好室温不达标问题排查梳理和整改措施落实,强化整改进度和整改效果,加大回访工作力度,确保上年度低温问题不反弹、不反复。三是全面做好煤炭储备工作,在确保供热用煤安全上实现新突破。采取驻矿催货、组织抢运等措施,积极拓展煤源、提高库存,供热前实现储煤计划量50%以上,力争达到60%,坚决守住“供暖不能停”底线。四是全面做好运行监管,在确保供热安全稳定上实现新突破。成立供热运行督导工作领导小组,加强供热督导检查,全面做好供热应急准备,保持供热安全高压态势,确保供热工作安全平稳运行。五是全面做好供热服务工作,在降低投诉总量上实现新突破。切实转变服务作风和服务态度,实行供热服务网格化,畅通服务渠道,拓展微信公众号、联网收费等便民新举措,落实“四少”便民服务和“四零”承诺服务,拉近与用户的距离,确保用户服务诉求第一时间受理、第一时间掌握、第一时间解决。继续开展“温暖行动”,加大用户投诉走访和处置力度,推动集团供热服务提档升级。六是全面做好大气污染防治,在确保供热环保达标上实现新突破。在供热设施设备环保改造的基础上,供热运行期间尽量选用低硫、低灰煤种,最大程度降低污染物排放量,做好煤场、渣场抑尘覆盖和设备运行降噪管理,减少对周围生活环境的影响,努力交上一份合格的环保工作答卷。

会议还总结了集团机构改革和流程再造推进情况,并就按计划完成流程再造工作进行再强调、再动员、再部署。会上,集团四家权属企业做了表态发言。



供热事业部综合管理部

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